Wsparcie techniczne
Standardowa gwarancja producenta trwa 12 miesięcy i obejmuje wszystkie maszyny FlashForge. W jej ramach mogą Państwo zgłosić usterkę, wadę fabryczną urządzenia i otrzymać wsparcie gwarancyjne naszego serwisu zlokalizowanego w Polsce. Dokładne warunki gwarancji dostępne są do pobrania tutaj:
Zachęcamy do wykupienia dodatkowego pakietu wsparcia technicznego. Pozwala ono na bezpośredni kontakt z naszym działem technicznym, który na bieżąco udzieli Państwu porad dotyczących użytkowania drukarek 3D, doboru materiałów czy działania oprogramowania. Pakiet wsparcia obowiązuje przez rok od daty zakupu i konieczne jest jego posiadanie w celu uzyskania świadczenia rozszerzonej pomocy technicznej. Zakupu pakietu można dokonać na podstronie produktu lub skontaktować się z nami w celu dokupienia go do zamówionej wcześniej maszyny: shop@sygnis.pl
*Pakiet wsparcia przypisywany jest do konkretnej maszyny na podstawie jej numeru seryjnego.
Szkolenia
Szkolenie online
Cena kursu: 500 zł brutto
Czas trwania: do 2 h
Szkolenie obejmuje:
Etap I
- Instalacja slicera dedykowanego do urządzenia
- Wyjaśnienie i pokazanie funkcji dostępnych w slicerze
- Przygotowanie przykładowego modelu w slicerze
- Możliwe trudności i jak sobie z nimi radzić
Etap II
- Rozpakowanie drukarki
- Wyjaśnienie funkcji drukarki 3D
- Kalibracja i poziomowanie urządzenia
- Puszczenie wydruku testowego
- Zasady dobrej konserwacji urządzenia
Szkolenie stacjonarne
Zapytaj o cenę na shop@sygnis.pl
Czas trwania: do 5 h
Szkolenie obejmuje:
Etap I
- Wstęp teoretyczny – Co to jest Druk 3D
- Wyjaśnienie działania drukarki 3D
- Opis materiałów kompatybilnych z drukarką i przedstawienie zastosowań
- Parametry wpływające na wydruk modelu
- Możliwe trudności i jak sobie z nimi radzić
Etap II
- Instalacja slicera dedykowanego do urządzenia
- Wyjaśnienie i pokazanie funkcji dostępnych w slicerze
- Przygotowanie przykładowego modelu w slicerze
- Wyjaśnienie różnic w ustawieniach parametrów software i hardware
- Jak radzić sobie z trudnymi wydrukami
Etap III
- Rozpakowanie drukarki
- Wyjaśnienie funkcji drukarki 3D
- Kalibracja i poziomowanie urządzenia
- Puszczenie wydruku testowego
- Zasady dobrej konserwacji urządzenia
Szkolenie przeznaczone jest dla klienta biznesowego, który chciałby wdrożyć tę technologię w swoim przedsiębiorstwie oraz prywatnych użytkowników drukarek 3D.
Szkolenia prowadzone są przez certyfikowanych technologów i ekspertów druku 3D od lat pracujących na maszynach FlashForge. Uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu. Szkolenie jest prowadzone przez instytucję wpisaną ro rejestru instytucji szkoleniowych.
